Что делает сервис
Navbatly Business — инструмент для сервисных бизнесов, который помогает управлять календарём, записями, клиентской базой, сотрудниками, графиком, услугами и кассовыми записями. Некоторые функции работают через мобильное приложение, сайт, Telegram-бот, SMS или push.
Navbatly не оказывает услугу клиенту вместо бизнеса. За цену, качество услуги, правила отмены, возврат клиенту и договорённости между бизнесом и клиентом отвечает сам бизнес.
Аккаунт и полномочия
Аккаунт привязан к личному номеру телефона. Вы должны:
- Иметь возраст и правоспособность, необходимые для заключения договора.
- Быть владельцем, уполномоченным менеджером или законно приглашённым сотрудником бизнеса.
- Поддерживать данные аккаунта и бизнеса точными и актуальными.
- Отвечать за безопасность OTP, устройства и сессии и сразу сообщать о подозрительном входе.
Обязанности при работе с данными бизнеса
Работая в Navbatly Business, вы обеспечиваете следующее:
- Есть законное основание или согласие на сбор, внесение и использование для связи данных клиентов и сотрудников.
- Роли команды соответствуют обязанностям, а доступ бывшего сотрудника вовремя отозван.
- Информация об услугах, ценах, графике и доступности точна.
- Маркетинговые сообщения отправляются только при наличии нужного согласия и соблюдении закона.
- Платформа не используется для незаконных, обманных, дискриминационных целей или нарушения чужих прав.
Записи и платёжные сведения
Подтверждение, перенос, отмена и отметка записи как состоявшейся, пропущенной или завершённой считаются действием уполномоченного пользователя. Сервис помогает предотвращать конфликты в календаре, но бизнес обязан проверять корректность каждого изменения.
Касса фиксирует введённую бизнесом сумму и способ «наличные» или «банковский перевод». Через этот инструмент Navbatly не принимает, не хранит и не переводит деньги между банковскими счетами.
Недопустимое использование
Запрещается:
- Организовывать незаконные услуги, контент или коммуникации.
- Получать или пытаться получить несанкционированный доступ к данным другого бизнеса или пользователя.
- Обходить защиту, ограничения частоты, аутентификацию или проверку прав.
- Рассылать спам, вредоносный код, создавать чрезмерные автоматические запросы или мешать работе сервиса.
- Проводить обратную разработку, несанкционированно копировать платформу или неправомерно использовать знак Navbatly.
Доступность и изменения
Мы стремимся поддерживать надёжность, но интернет, мобильный оператор, Telegram, SMS, магазин приложений или плановые работы могут вызвать перебои. При серьёзной угрозе безопасности функция может быть временно ограничена.
О существенном изменении функции или условий мы сообщим заранее в разумный срок. Срочные изменения ради безопасности, закона или борьбы со злоупотреблениями могут вступить в силу немедленно.
Интеллектуальная собственность
Программа, дизайн, бренд и документация Navbatly принадлежат Navbatly или соответствующему лицензиару. Вам предоставляется ограниченное, отзывное и непередаваемое право использовать сервис по назначению в деятельности бизнеса.
Права на загруженные вами название бизнеса, логотип, фотографии и другой контент остаются у вас. Вы разрешаете Navbatly хранить, показывать и технически обрабатывать его в объёме, необходимом для работы сервиса.
Ограничение доступа и закрытие аккаунта
Мы можем ограничить или приостановить доступ при серьёзной угрозе безопасности, незаконном использовании, вреде другим пользователям или существенном нарушении условий. Когда это возможно, сообщим причину и способ восстановления.
Вы можете в любое время запросить удаление аккаунта. До удаления единственного владельца бизнес нужно передать новому владельцу либо закрыть; законная часть финансовых и аудиторских записей может быть сохранена.
Гарантии и ограничение ответственности
В пределах, разрешённых законом, сервис предоставляется «как есть». Navbatly не отвечает за сеть третьей стороны, услугу самого бизнеса или ошибочно внесённые пользователем данные.
Ничто в условиях не отменяет права потребителя или бизнеса, которые нельзя ограничить законом. В разрешённых законом пределах ограничивается ответственность за косвенный ущерб, упущенную выгоду или ущерб, возникший из собственных обязательств бизнеса.
Применимое право, обновления и связь
Условия толкуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Сначала постарайтесь урегулировать спор с нами; если это не удастся, применяется порядок компетентного суда.
При обновлении условий изменится дата. О существенных изменениях сообщим в приложении или по доступному каналу связи; продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой версии.
По вопросам пишите на biz@navbatly.uz или в @navbatlyhelp_bot.